Política de reembolso
Si deseas devolver o cambiar tu pedido por cualquier motivo, ¡estamos aquí para ayudarte! Ofrecemos cambios o devoluciones gratis dentro de los 2 días posteriores a la recepción de tu pedido. Puedes devolver tu producto y obtener un crédito en la tienda, un producto diferente o un reembolso del método de pago original (puede aplicar una comisión por rembolso).
Ten en cuenta las siguientes excepciones en nuestra política de cambio y devolución: A continuación algunos ejemplos:
- Los artículos con descuento se consideran ventas sin devolución y no pueden ser devueltos ni cambiados
- Los artículos devueltos deben tener las etiquetas pegadas y deben devolverse en su embalaje original
- al ser productos de uso exclusivo para Médicos , no aceptamos equipos abiertos.
- Los artículos devueltos no deben tener signos visibles de uso o desgaste.
Para iniciar un cambio o devolución, completa los siguientes pasos:
- Inicia sesión en nuestro portal de devolución online utilizando tu dirección de correo electrónico y el ID del pedido.
- Selecciona los productos que deseas devolver o cambiar de tu pedido.
- Imprime tu etiqueta de envío prepagada que recibirás por correo electrónico.
- Envíanos todos los artículos usando la etiqueta provista.
Preguntas Frecuentes:
- Cuánto tiempo toma recibir tu reembolso, producto de reemplazo o crédito en la tienda : una vez que recibamos el producto el reembolso tomará de 2-4 días hábiles
- Cuanto pagaré de envío? : solo pagarás el primer envío . Estamos comprometidos con nuestra calidad.
- Cualquier duda respecto a Tu devolución , cambio o reembolso comunícate de inmediato con nosotros : tel 461 232 5405
- whatsapp 461 232 5405
- email aclientes@lothus.us
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